Название Педант, а работа не соответствует названию. г Анапа При ремонте, 29.03.2025г, замена аккумулятора, вами была озвучена сумма, в переписке 2990. При работах на пункте взято 4200. Мастер сказал вы пошутили. При вопросе про подарок, в переписке обещали и в последующем звонке, мастер посмеялся, сказал что это шутка. При получении телефона старый аккумулятор не вернули. Какой аккумулятор был установлен не указанно. Гарантийный срок не указан. Со слов мастера, 1 месяц. Мне что б/у аккумулятор поставили? На любой самый плохой гарантия меньше 6 месяцев не бывает. При работе телефона в течение вечера и диагностике у меня сложилось впечатление, что мне или не меняли аккумулятор или поставили б/у. Разряжается так же быстро. При диагностике пишет проблема с аккумулятором. Очень недоволен ремонтом и вашими шутками. Навряд ли еще приду и тем более кому либо посоветую идти к вам.
Добрый день, Юрий! Сожалеем, что Вы остались недовольны обращением в нашу компанию. Пожалуйста, укажите номер вашего заказа. Мы проверим обстоятельства обращения и сделаем всё возможное, чтобы улучшить качество обслуживания.
5,0
Альмира
19 августа 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Отличный сервисный центр.
Недостатки:
Не нашла
Комментарий:
Недавно я столкнулась с проблемой в работе моего планшета, и решила обратиться в сервисный центр. Хочу поделиться положительным опытом ремонта и обслуживания. Сервисная служба оказалась очень профессиональной и внимательной к деталям. Сотрудники быстро и точно определили причину неисправности и предложили оптимальное решение. Ремонт был выполнен качественно и в короткие сроки. Отдельно хочу отметить вежливость и доброжелательность персонала. Сотрудники всегда были готовы ответить на мои вопросы и объяснить процесс ремонта. Это помогло мне чувствовать себя уверенно и спокойно во время обслуживания. После ремонта мой планшет работает как новый, и я очень довольна результатом. Рекомендую этот сервисный центр всем, кто столкнулся с проблемами в работе своих устройств.
В Педанте восстановили мой приговоренный двумя сторонними сервисами устройство. От безисходности обратился к ним, думал ну ладно Бог любит троицу и, какого же было мое удивление когда после диагностики мастер сказал, что попробует исправить ситуацию. Мастер восстановил мой телефон, за, что очень ему благодарен. Рекомендую.
5,0
Софья Бондарь
28 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
В очередной раз сегодня убедилась, что каждый должен заниматься своим делом!
23.01.24 я позвонила в один тоже известный сервисный центр. Мы обсудили с менеджером на линии проблему с моим телефоном. Я объяснила что сломано, потом ждала минут наверное пять пока девушка там выяснит есть ли в наличии запчасть моя, после чего мне было дано указание подъехать в их сервис, мол все в наличии приезжайте все сделаем. Я еще несколько раз уточняла, и задавала вопросы. И после того, как я потратила на дорогу почти полтора часа, инженер в сервисе мне говорит: “Такой детали нет и никогда не было, не знаю кто вам такое сказал…” Бадабум-пщщщ! Я так зла не была по-моему никогда. Мне просто повезло, что рядом был торговый центр, где внутри была точка педанта. Запчасть моя не просто была там в наличии, а еще и заменили мне ее за час! Карл! Час! Я кофе едва успела попить… Короче, делайте выводы. Прошло два дня, телефон работает без замечаний, я даже не вижу разницы во внешнем виде его после ремонта. Как будто и не было ничего.
При ремонте, 29.03.2025г, замена аккумулятора, вами была озвучена сумма, в переписке 2990. При работах на пункте взято 4200. Мастер сказал вы пошутили. При вопросе про подарок, в переписке обещали и в последующем звонке, мастер посмеялся, сказал что это шутка. При получении телефона старый аккумулятор не вернули. Какой аккумулятор был установлен не указанно. Гарантийный срок не указан. Со слов мастера, 1 месяц. Мне что б/у аккумулятор поставили? На любой самый плохой гарантия меньше 6 месяцев не бывает.
При работе телефона в течение вечера и диагностике у меня сложилось впечатление, что мне или не меняли аккумулятор или поставили б/у. Разряжается так же быстро. При диагностике пишет проблема с аккумулятором. Очень недоволен ремонтом и вашими шутками. Навряд ли еще приду и тем более кому либо посоветую идти к вам.
Сервисная служба оказалась очень профессиональной и внимательной к деталям. Сотрудники быстро и точно определили причину неисправности и предложили оптимальное решение. Ремонт был выполнен качественно и в короткие сроки.
Отдельно хочу отметить вежливость и доброжелательность персонала. Сотрудники всегда были готовы ответить на мои вопросы и объяснить процесс ремонта. Это помогло мне чувствовать себя уверенно и спокойно во время обслуживания.
После ремонта мой планшет работает как новый, и я очень довольна результатом. Рекомендую этот сервисный центр всем, кто столкнулся с проблемами в работе своих устройств.
23.01.24 я позвонила в один тоже известный сервисный центр. Мы обсудили с менеджером на линии проблему с моим телефоном. Я объяснила что сломано, потом ждала минут наверное пять пока девушка там выяснит есть ли в наличии запчасть моя, после чего мне было дано указание подъехать в их сервис, мол все в наличии приезжайте все сделаем. Я еще несколько раз уточняла, и задавала вопросы. И после того, как я потратила на дорогу почти полтора часа, инженер в сервисе мне говорит: “Такой детали нет и никогда не было, не знаю кто вам такое сказал…”
Бадабум-пщщщ!
Я так зла не была по-моему никогда.
Мне просто повезло, что рядом был торговый центр, где внутри была точка педанта. Запчасть моя не просто была там в наличии, а еще и заменили мне ее за час! Карл! Час! Я кофе едва успела попить… Короче, делайте выводы.
Прошло два дня, телефон работает без замечаний, я даже не вижу разницы во внешнем виде его после ремонта. Как будто и не было ничего.